Perbandingan Efektivitas Google Ads dan Meta Business Ads Dalam Meningkatkan Leads Produk CRM Pada PT Ciptadra Softindo

Afghan Hanif Adiyat; Jemiro Kasih; Krisna Panji

doi:10.54914/dbesti.v2i2.1937

Penulis

Afghan Hanif Adiyat Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri
Jemiro Kasih Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri
Krisna Panji Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri

DOI:

https://doi.org/10.54914/dbesti.v2i2.1937

Kata Kunci:

Cost per Lead, CRM B2B, Google Ads, Iklan Digital, Meta Business Ads

Abstrak

PT Ciptadra Softindo memanfaatkan dua platform periklanan utama—Meta Business Ads dan Google Ads—untuk mempromosikan produk Onebox CRM secara paralel. Namun, belum tersedia evaluasi sistematis mengenai efektivitas relatif masing-masing platform dalam menghasilkan leads berkualitas di sektor B2B. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan efektivitas kedua platform dalam meningkatkan jumlah dan kualitas leads produk Onebox CRM. Penelitian dilakukan selama tiga bulan dengan mengukur sepuluh parameter utama efektivitas: impression, click-through rate (CTR), cost per click (CPC), klik tautan, jumlah leads masuk, leads relevan, qualified leads ratio, spam rate, conversion rate, dan cost per lead (CPL). Metode kuantitatif digunakan dengan pendekatan eksperimen terkontrol dan pengujian statistik menggunakan uji-T (independent sample t-test) menggunakan perangkat lunak GraphPad Prism untuk membandingkan parameter efektivitas kampanye. Hasil pengujian menunjukkan bahwa Meta Business Ads unggul secara signifikan pada sebagian besar parameter, terutama dalam hal jumlah leads relevan, conversion rate, serta efisiensi biaya (CPL). Sementara itu, Google Ads terbukti lebih kuat pada parameter awareness, seperti CTR dan klik tautan, sehingga lebih tepat digunakan pada tahap pengenalan produk di mesin pencari. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Meta Business Ads merupakan platform iklan yang lebih efektif dan efisien dalam menghasilkan konversi leads di segmen pasar B2B.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

We Are Social & Meltwater, “Digital 2024: Indonesia,” We Are Social Blog, Jan. 2024. [Online]. Available:https://wearesocial.com/id/blog/2024/01/digital-2024/. [Accessed: 02 Mar 2025].

R. Putra, Master Secret Facebook & Instagram Ads. 2021, p. 8.

R. Putra, Master Secret Facebook & Instagram Ads. 2021, p. 9.

S. Mulasih & A. Saefullah, “Tren Pemasaran Digital: Analisis Perbandingan Platform Media Sosial Facebook Ads dan Google Ads,” Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, vol. 3, no. 1, pp. 89–101, 2024.

D. Hananto, et al., “Efektivitas Strategi Pemasaran di Era Digital,” 2024, p. 4800.

S. N. Julianti and I. K. Mala, “Perkembangan Digital Marketing di Era Revolusi Industri 4.0,” Jurnal Pendidikan Sejarah dan Riset Sosial Humaniora, vol. 4, no. 2, pp. 216–223, 2024.

N. A. Khairunnisah, N. Nurfidah, and F. Farid, “Pemasaran Digital dan E‑Commerce di Era Globalisasi: Model C2B,” JETBUS: Journal of Education, Transportation and Business, vol. 1, no. 1, pp. XX–YY, 2023.

JMP, “The t-Test | Introduction to Statistics,” JMP Statistical Knowledge Portal, 2025. [Online]. Available: https://www.jmp.com/en/statistics-knowledge-portal/t-test. [Accessed: 20-Jun-2025]

D. L. Syam and I. D. Mayangsari, “Pengaruh Digital Marketing Terhadap Brand Awareness,” Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, vol. 6, no. 1, pp. 197–211, 2024.

B. Sijabat, “Analisis Keputusan Membeli Berbasis Brand Awareness sebagai Impak Google Ads dan Facebook Ads (Kajian Pelanggan Lazada),” Syntax Idea, vol. 3, no. 3, pp. 444–464, 2021.

M. A. D. Fakhir and N. Cahyono, “Analisis dan Implementasi Paid Traffic untuk Optimasi Pendapatan Google AdSense,” FIMERKOM: Journal of Information Systems and Technology, vol. 1, no. 2, pp. 40–45, 2024.

S. Mulasih and A. Saefullah, “Tren Pemasaran Digital: Analisis Perbandingan Platform Media Sosial Facebook Ads dan Google Ads,” Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, vol. 3, no. 1, pp. 89–101, 2024.

V. P. Widianti, H. Hermawan, and M. Shulthoni, “Analisis Strategi Pemasaran Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) di Era Digital Marketing (Studi Kasus di Food Court Kajen Kabupaten Pekalongan),” Jurnal Ekonomi dan UMKM, vol. 7, no. 2, pp. 34–46, 2022.

D. Zumstein, C. Oswald, M. Gasser, R. Lutz, and A. Schoepf, Marketing Automation Report 2021: Lead Generation and Lead Qualification Through Data-Driven Marketing in B2B. Zurich: Aioma & Institute of Marketing Management, 2021.

Y. Irawan and F. Rahmadani, “Deteksi Komentar Spam Bahasa Indonesia pada Instagram Menggunakan Naïve Bayes,” Ultimatics: Jurnal Teknik Informatika, vol. 9, no. 1, pp. 50–56, 2017

K. C. Lee, B. B. Orten, A. Dasdan, and W. Li, U.S. Patent No. 10,037,543. Washington, DC: U.S. Patent and Trademark Office, 2018.

Coding Studio, “Cost Per Lead Adalah: Pengertian dan Cara Menghitungnya,” [Online]. Available: https://codingstudio.id/blog/cost-per-lead-adalah/. [Accessed: 20-Jun-2025].

D. Zumstein and C. Oswald, Marketing Automation Report 2021, ZHAW, 2021.

P. S. Rahayuningrat, et al., “The Effectiveness of Instagram Advertising for Digital Marketing Strategy,” IJTHAP, vol. 7, no. 1, pp. 1–13, 2024.