Optimalisasi Google My Business untuk Meningkatkan Brand Awareness Bisnis Dekorasi - Tiwsflowers

Aulia Harfa Lutfisa; Salman Fathy Shiroth; Jayadin

doi:10.54914/dbesti.v2i2.1977

Penulis

Aulia Harfa Lutfisa Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri
Salman Fathy Shiroth Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri
Jayadin Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri

DOI:

https://doi.org/10.54914/dbesti.v2i2.1977

Kata Kunci:

Aplikasi Berbasis Website, BlackBox Testing, Framework Laravel, Layanan dan Bantuan Sosial, User Acceptance Testing

Abstrak

Perkembangan pemasaran digital menuntut pelaku usaha khususnya skala kecil dan menengah untuk memanfaatkan media digital secara optimal guna meningkatkan visibilitas dan kesadaran merek. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh optimasi Google My Business (GMB) terhadap peningkatan kesadaran merek pada Tiwsflowers, sebuah bisnis jasa dekorasi lokal. Strategi optimasi dilakukan dengan memperbarui informasi bisnis, memperkuat identitas visual melalui logo dan foto produk, serta mengelompokkan layanan ke dalam kategori tematik. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan kausal komparatif, menggabungkan teknik A/B testing terhadap performa GMB dan regresi linear sederhana berdasarkan hasil survei terhadap 100 responden. Hasil A/B testing menunjukkan peningkatan jumlah klik menuju situs web sebesar 31,58% setelah optimasi dilakukan, meskipun beberapa metrik lain mengalami penurunan. Uji regresi menghasilkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,581 dan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,338, yang menunjukkan adanya hubungan positif dan pengaruh sebesar 33,8% dari optimasi GMB terhadap kesadaran merek. Uji T juga menunjukkan hasil signifikan dengan nilai p sebesar 0,000. Temuan ini membuktikan bahwa optimasi GMB memberikan kontribusi nyata dalam membangun brand awareness, dan dapat menjadi strategi digital yang relevan bagi pelaku UMKM dalam meningkatkan daya saing di era digital. Penelitian ini juga memberikan implikasi praktis terhadap pentingnya pemanfaatan fitur GMB secara menyeluruh sebagai bagian dari strategi pemasaran lokal.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

A. Hidayat, “Peran UMKM (Usaha, Mikro, Kecil, Menengah) Dalam Pembangunan Ekonomi Nasional,” J. Inov. Penelit., vol. 3, no. 6, pp. 6707– 6714, 2022.

S. Ramadani, D. A. Ramadhani, M. Ikrom, and L. Muda, "Peran Strategis UMKM dalam Mendorong Pertumbuhan Ekonomi Berkelanjutan di Indonesia," Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Perpajakan (EBISMEN), vol. 4, no. 1, pp. 158–166, Mar. 2025.

M. L. Mahasinul Akhlak, “Implementasi Teknik Local Search Engine Optimation (SEO) Menggunakan Google My Bussiness (Studi Kasus Di Tb. Jaya Sukses),” J.Transformasi., vol. 17, no. 2, pp. 56–69, 2021.

D. Juwita and A. N. Handayani, “Peluang dan Tantangan Digitalisasi UMKM Terhadap Pelaku Ekonomi di Era Society 5.0,” J. Inov. Teknol. dan Edukasi Tek., vol. 2, no. 5, pp. 249–255, 2022.

I. Mahmud and E. W. Septianna, "Pelatihan Pembuatan Google My Business Pada Pemilik Usaha Kedai Nyihah Penerima PMW (Program Mahasiswa Wirausaha)," Jurnal Pengabdian Literasi Digital Indonesia, vol. 3, no. 2, pp. 48–59, Oct. 2024.

T. A. Munandar, D. Handayani, and S. Lestari, "Pemanfaatan Google My Business Untuk Peningkatan Digital Skill Pengelolaan Pariwisata Pada Geopark Youth Forum (GYF) Badan Pengelola Geopark Bayah Dome," Jurnal Dharmabakti Nagri, vol. 1, no. 2, pp. 80–90, Apr. 2023.

A. N. Rohmah and H. Hera, “Pemanfaatan Google My Business Sebagai Media Digital Marketing Pada Bukuan Fried Chicken,” J. Pengabdi. Masy. Akad., vol. 1, no. 3, pp. 37–42, 2022.

C. P. Andata, Iflah, Kurnia, and S. A. Putri, “Pengaruh Media Sosial Dalam Meningkatkan Brand awareness ‘Somethinc’ Pada Pengguna Instagram,” Jurnal Komunikasi, vol. 13, no. 30, 2022.

W. Pebrianti, A. Arweni, and M. Awal, "Digital Marketing, e-WOM, Brand Awareness Dan Keputusan Pembelian Kopi Milenial," Jurnal Ilmu Ekonomi & Sosial, vol. 11, no. 1, pp. 48–56, Jun. 2020.

R. D. Darmawan and H. Rohman, “Peningkatan Performa Pengalaman Pengguna Aplikasi Seluler Ajaib dengan Pendekatan Design Thinking dan Pengujian A/B: Studi Kasus UX Terhadap Ajaib - Platform Investasi Daring,” J. Inform. dan Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 4, no. 1, pp. 1, 2022.

M. H. Setiawan, R. Komarudin, and D. N. Kholifah, “Pengaruh Kepercayaan, Tampilan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pemilihan Aplikasi Marketplace,” J. Infortech, vol. 4, no. 2, pp. 141, 2022.