Perancangan Prototipe Aplikasi Transportasi Umum Jabodetabek Berbasis Mobile dengan Pendekatan User-Centered Design

Cahaya Arzeti; Pudy Prima; Reza Maulana

doi:10.54914/dbesti.v3i1.2251

Penulis

Cahaya Arzeti Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri
Pudy Prima Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri
Reza Maulana Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri

DOI:

https://doi.org/10.54914/dbesti.v3i1.2251

Kata Kunci:

Integrasi, Transportasi Umum, UI/UX, Usability Testing, User-Centered Design

Abstrak

Masalah kemacetan dan rendahnya minat masyarakat terhadap transportasi umum di Jabodetabek disebabkan oleh kurangnya integrasi antar moda serta keterbatasan akses informasi dan sistem pembayaran. Penelitian ini bertujuan merancang antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) aplikasi mobile yang mengintegrasikan berbagai moda transportasi umum menggunakan pendekatan User-Centered Design (UCD). Data dikumpulkan melalui survei, wawancara, dan observasi. Prototipe dirancang menggunakan Figma dan diuji melalui Maze dengan metode System Usability Scale (SUS). Hasil evaluasi menunjukkan skor rata-rata SUS sebesar 82,7 yang mengindikasikan tingkat usability yang baik. Penelitian ini menghasilkan prototipe aplikasi yang intuitif dan mendukung pengalaman pengguna yang lebih efisien, serta menunjukkan kontribusi dalam perancangan sistem transportasi publik berbasis kebutuhan pengguna. Temuan ini diharapkan dapat mendorong peningkatan adopsi transportasi umum di Jabodetabek.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Badan Pusat Statistik, “Jumlah Kendaraan Bermotor Menurut Provinsi 2022,” Badan Pusat Statistik, 2022. [Online]. Available: https://www.bps.go.id/id/statistics-table/3/VjJ3NGRGa3dkRk5MTlU1bVNFOTVVbmQyVURSTVFUMDkjMyMwMDAw/jumlah-kendaraan-bermotor-menurut-provinsi-dan-jenis-kendaraan-unit-.html?year=2022. [Diakses 15 June 2025].

User Testing, “UX and UI design for mobile app: Enhancing user experience and user interface,” 28 July 2023.

R. Bekele, I. Groher, J. Sametinger, T. Biru, C. Floyd, G. Pomberger dan P. Oppelt, “User-Centered Design in Developing Countries: A Case Study of a Sustainable Intercultural Healthcare Platform in Ethiopia,” dalam Prosiding 2019 IEEE/ACM Symposium on Software Engineering in Africa (SEiA), Canada, 2019. 10.1109/SEiA.2019.00010.

A. Hussain, Perancangan UI/UX Aplikasi Transportasi Umum Terpadu di Jabodetabek untuk Meningkatkan Kesadaran dan Efisiensi Pengguna, Tangerang: Universitas Multimedia Nusantara, 2023.

J. R. Lewis, “The System Usability Scale: Past, Present, and Future,” International Journal of Human-Computer Interaction, vol. 37, no. 7, pp. 577-590, 2018.

S. U. Masruroh, M. A. A. Rizqullah, D. Khairani, H. T. Sukmana, S. Apriyanto dan R. A. Putri, “UI/UX Aplikasi Sistem Bus Rapid Transit (BRT) Menggunakan Metode User-Centered Design dan Think Aloud Evaluation,” dalam Conference: 2024 3rd International Conference on Creative Communication and Innovative Technology (ICCIT), Indonesia, 2024.

A. Karimullah, A. Rizal dan A. S. Y. Irawan, “Perancangan UI/UX Aplikasi Transportasi Publik Berbasis Mobile dengan Metode User Centered Design,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 12 No. 3, 2024.

Uxcel, “Uxcel,” Uxcel Glossary. [Online]. Available: https://app.uxcel.com/glossary/maze. [Diakses November 2024].

R. C. Afifah, T. Nabarian dan S. Munir, “Perancangan Prototype Aplikasi Mobile Ridesolve untuk Memperbaiki Akses Transportasi Mahasiswa Menggunakan Metode Design Sprint,” Journal of Digital Business and Technology Innovation, vol. 1 No. 2, pp. 86-91, 2024.

W. T, “Measuring and Interpreting System Usability Scale (SUS),” UI/UX Trend, [Online]. Available: https://uiuxtrend.com/measuring-system-usability-scale-sus. [Diakses 17 June 2025].