Pengembangan Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Karyawan Terbaik Menggunakan Metode AHP pada Evaluasi Kinerja 360 Degree Feedback

Muhammad Sulthan Rafli Maajid; Silvester Dian Handy Permana; Yaddarabullah Yaddarabullah

doi:10.54914/jtt.v11i2.2532

Penulis

Muhammad Sulthan Rafli Maajid Universitas Trilogi
Silvester Dian Handy Permana Universitas Trilogi
Yaddarabullah Universitas Trilogi

DOI:

https://doi.org/10.54914/jtt.v11i2.2532

Abstrak

PT. X adalah perusahaan teknologi kesehatan yang menyediakan Sistem Informasi Manajemen berbasis cloud untuk fasilitas kesehatan. Selama ini, pemilihan karyawan terbaik hanya dilakukan melalui pengamatan dari atasan, dan belum ada sistem penilaian karyawan yang menggunakan pendekatan yang sistematis dan objektif. Hal ini berdampak pada penurunan kinerja dan motivasi karyawan akibat belum tersedianya sistem pengambilan keputusan yang sistematis dan objektif. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem penilaian kinerja berbasis metode Analytical Hierarchy Process (AHP) yang diintegrasikan dengan evaluasi kinerja 360 Degree Feedback untuk memberikan penilaian yang objektif dan terstruktur. Penilaian dilakukan penilaian didasarkan pada kriteria yang jelas dan terukur, seperti profesionalitas, kinerja, sikap, inisiatif, dan kerja sama tim dengan melibatkan perspektif atasan, rekan kerja, bawahan, dan diri sendiri sehingga penilaian akan lebih komprehensif serta mengurangi bias yang biasa terjadi pada penilaian tunggal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan terbaik berdasarkan sistem ini adalah Samuel Steven (1,00), Muhammad Sulthan Rafli Maajid (0,947675), dan Muhammad Insan Kamil (0,920534). Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas penilaian dan motivasi karyawan melalui evaluasi yang lebih komprehensif dan objektif.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

S. T. Rahayu, “Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Suksesnya Suatu Perusahaan,” Jurnal Media Akademik (JMA), vol. 2, no. 12, 2024, doi: 10.62281.

W. R. Agustin, F. Z. Mulia, and D. Jhoansyah, “The Effect of Performance Assessment and Reward System on Employee Performance,” COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting, vol. 5, no. 2, pp. 1521–1527, 2022, doi: 10.31227/osf.io/9frz.

N. Hary, S. H. Rahmad, and Q. M. Yusuf, “Pengaruh Keadilan Kompensasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan (The Influence of Compensation Fairness and Work Motivation on Employee Performance),” Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi, vol. 5, no. 1, pp. 105–114, Jul. 2024, doi: 10.35912/simo.v5i1.3255.

I. P. Sudiatmaja, L. K. Fitriani, and D. Djuniardi, “Pengaruh Penilaian Kinerja Pegawai terhadap Prestasi Kerja dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening,” vol. 5, no. 3, pp. 258–267, 2024, doi: 10.31949/entrepreneur.v5i3.11617.

A. Muliawan, I. Sabilirrasyad, and D. A. Fauziah, “Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) pada Penilaian Pegawai Teladan,” Journal of Digital Literacy and Volunteering, vol. 2, no. 2, pp. 67–75, Mar. 2024, doi: 10.57119/litdig.v2i2.76.

Y. P. Ananda, “Analisa Pengaruh Kompensasi, Profesionalisme dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan PT Omesfindo Agung Sentracendikia,” vol. 6, no. 1, pp. 40–60, 2020, doi: 10.21111/tijarah.v6i1.4428.

R. H. A. Tanisri, Apriyani, S. N. Aji, and A. Nadia, “Perancangan Penilaian Kinerja Staf Logistik Perusahaan Ritel dengan Metode Behaviorally Anchor Rating Scale (BARS),” Journal of Industrial and Engineering System, vol. 5, no. 2, pp. 52–63, 2024, doi: 10.31599/2kby8d30.

T. D. N. Vuong and L. T. Nguyen, “The Key Strategies for Measuring Employee Performance in Companies: A Systematic Review,” Sustainability, vol. 14, no. 21, p. 14017, Oct. 2022, doi: 10.3390/su142114017.

A. U. Khan, A. U. Khan, and Y. Ali, “Analytical Hierarchy Process (AHP) and Analytic Network Process Methods and Their Applications: A Twenty Year Review from 2000–2019,” International Journal of the Analytic Hierarchy Process, vol. 12, no. 3, pp. 369–402, 2020, doi: 10.13033/IJAHP.V12I3.822.

D. R. D. Putri, M. R. Fahlevi, U. Indriani, F. A. Putri, M. Rahman, and N. Amali, “Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Dalam Pemilihan Benih Padi Unggul,” BRAHMANA: Jurnal Penerapan Kecerdasan Buatan, vol. 4, no. 2, pp. 184–192, 2023, doi: 10.30645/brahmana.v4i2.193.g192.

W. Budianta, “Pemetaan Kawasan Rawan Tanah Longsor di Kecamatan Gedangsari, Kabupaten Gunungkidul, Yogyakarta dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP),” Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat (Indonesian Journal of Community Engagement), vol. 6, no. 2, p. 68, May 2021, doi: 10.22146/jpkm.45637.

O. Kopsidas, “The 360-Degree Feedback Model as a Tool of Total Quality Management,” Economics World, vol. 9, no. 1, p. 1, Jan. 2021, doi: 10.17265/2328-7144/2021.01.001.

N. R. M. Rokeman, “Likert Measurement Scale in Education and Social Sciences: Explored and Explained,” EDUCATUM Journal of Social Sciences, no. 10, pp. 77–88, Apr. 2024, doi: 10.37134/ejoss.vol10.1.7.2024.

D. Novianti, A. Oktaviani, D. Sarkawi, Aldyanto, and A. F. Syahidan, “The Best Employee Decision Support System Using the Analytical Hierarchy Process Method at PT ASDP Indonesia Ferry (Persero),” Jurnal Riset Informatika, vol. 5, no. 3, pp. 295–302, Jun. 2023, doi: 10.34288/jri.v5i3.454.

A. G. Ramadhan and R. R. Santika, “AHP dan WP: Metode dalam Membangun Sistem Pendukung Keputusan (SPK) Karyawan Terbaik,” Edumatic : Jurnal Pendidikan Informatika, vol. 4, no. 1, pp. 141–150, Jun. 2020, doi: 10.29408/edumatic.v4i1.2163.

M. As Saidah, M. Q. Shobri, and N. D. Nasra, “Implementasi Analytic Hierarchy Process (AHP) dalam Pengambilan Keputusan Desain Kualitas Software,” Jurnal Bangkit Indonesia, vol. 13, no. 1, pp. 7–12, Mar. 2024, doi: 10.52771/bangkitindonesia.v13i1.268.