Sulistya, G. B. dan Pinem, Y. A. (2025) “Analisis Service Dominant Logic Komunikasi Manusia vs Chatbot di Angkasa Pura Bandara Adi Soemarmo”, Jurnal Informatika Terpadu, 11(1), hlm. 44–54. doi: 10.54914/jit.v11i1.1713.